Du lịch sức khỏe (Wellness Tourism) – Giải pháp chiến lược quản trị kinh doanh trong mùa vụ Tại một số resort 5 sao miền Bắc Việt Nam

Tóm tắt

Trong bối cảnh du lịch chú trọng sức khỏe và phát triển bền vững, Wellness Tourism được xem là phân khúc tiềm năng góp phần gia tăng giá trị và giảm thiểu tác động của tính mùa vụ trong kinh doanh resort cao cấp. Nghiên cứu này nhằm phân tích vai trò của Wellness Tourism như một giải pháp chiến lược trong quản trị mùa vụ tại một số resort 5 sao miền Bắc Việt Nam. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp khảo sát thực tiễn, phỏng vấn bán cấu trúc và phân tích nội dung, nghiên cứu đánh giá thực trạng khai thác sản phẩm wellness và mức độ đóng góp của phân khúc này trong giai đoạn thấp điểm. Kết quả cho thấy Wellness Tourism có khả năng thu hút khách ngoài mùa cao điểm, kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng chi tiêu dịch vụ bổ sung và cải thiện hiệu quả kinh doanh; tuy nhiên, việc triển khai tại nhiều resort vẫn chưa được tích hợp thành chiến lược cốt lõi. Nghiên cứu qua đó đề xuất định hướng phát triển sản phẩm wellness theo hướng chuyên sâu và gắn với chiến lược quản trị dài hạn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tính ổn định của hoạt động kinh doanh.